“不做电商等死，做电商亏死”，国美电器近日公布的2012年全年业绩佐证了这句话。
根据国美的财报显示，国美电器去年实现销售收入约478.67亿元，同比下降20.0%；受销售下滑、运营成本上升以及电子商务投入影响，整体亏损5.97亿元。这是国美上市近十年来首次年度亏损，而2011年国美电器盈利18.4亿元。
电商业务拖累业绩
据悉，在国美电器亏损的近6亿元中，电商业务以绝对比例占了大头。财报显示，在电子商务方面，去年全年电商实现销售44.1亿，但是亏损率为15%~20%，分摊至上市公司的亏损约5亿元。
而这个数字显然比2011年国美电器在电商上的亏损更多。据公开数据显示，截至2011年年底，库巴和国美网上商城分别亏损1.54亿元和1.4亿元。
“国美电器去年为电子商务业务制定的销售目标为60亿元，但销售额仅达80%，未能达标。”国美电器首席财务官方巍在解读财报时表示，预期今年国美 电商业务会录得单月盈利，并将亏损率控制在个位数，今年仍会在有盈利的前提下扩大电商规模，他预计，未来三年电商将占国美集团总销售额的 20%~30%，2015年电商销售可达300亿元。
去年职员缩编近四成
除了电商业务的拖累，销售下滑以及运营成本的上升，也让国美电器在2012年作出了不少调整。记者注意到，从2011年底的59624名员工，缩减到2012年底的38081人。缩减人数21543名，约占2011年年底总人数的36%。
而在缩减雇员数量同时，国美电器门店数量并没有发生大的变化。报告期内，国美新增门店107间，关闭137间，门店数量达1049间，同时通过招租、降租、减租和退租等方式优化门店冗余面积约15万平方米。
“今年国美一线城市分店可能会再调整，即关闭低效门店，新增门店主要开在二三线市场。”方巍表示，根据国美计划，未来线下实体店一级市场将以巩固优势地位和体验店为主，二级市场三四线城市将以网络覆盖和新增门店为主，目标新增200间门店。
据知情人士透露，2012年国美电器雇员的缩减主要受到集团精简战略的影响，在内部完成了多次人员调整和优化。分析人士认为，国美人员方面做出的调整，主要是为了降低经营成本和提高人效。
尽管目前业绩表现欠佳，不过对于线下市场，国美电器总裁王俊洲仍寄予厚望的表示，“线下连锁实体店始终是公司发展的核心业务之一，从全球的零售行业发展状况来看，该模式仍是全球零售发展不可取代的重点方向。”
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