1、你的公司会自然产生传播吗？
你的产品或服务一定要非常出色，容易成为别人谈论的话题。例如，绝大多数人都会抱怨飞机上缺乏腿部空间，所以对于那些喜欢旅行或休假的客户而言，尤其是在有过足够空间的奢华体验后，很自然地就把自己的感觉分享给别人。
客户愿意替你传播什么样的信息？
2、你为客户提供简单、吸引人的市场信息了吗？
你曾经有过一些很棒的经历，但是在讲故事时，却讲的平淡无味，到最后以这样的话结束：“嗯，你为什么不自己去体验一下呢？”这种市场信息肯定不会以病毒的模式传播出去。
站在客户的角度，为他们提供简单有趣的信息很重要。
3、你如何奖励你的客户？
客户需要感受到自己的特别和价值。一般来说，能成为众人中第一个了解珍贵产品知识的人是件非常棒的事。
但是你可以通过增加一些奖励让客户为你做更多，可以是一些软性奖励或者福利，比如免费的会员资格、更多获得折扣和有趣新闻的机会等。
给予社会性的奖励等于是公开地承认客户，你能公开地强调一个证书，或者只是在twitter和facebook联系他们，会让他们感觉到自己是团体中非常重要的一部分。
4、你真的了解你的目标客户吗？并且知道在哪里才能找到他们吗？
草根运动一般都会以社团为基础。你的客户们一般会去哪里的上网？是全国性的组织？社群？还是知名度高的博客？在线社区对你的活动来说都是重要的。
在发布你的新产品前，要让你的网络就位。找到你的传播者，给他们传播的理由。
邀请他们免费测试产品和服务，请他们给予反馈，并用更多的激励和认可来奖励他们。如果他们感觉自己像很宝 贵的知情人，他们很可能告诉这个世界更多关于你的企业和产品的东西。
5、你会给客户一个做回头客的理由吗？
新产品、令人激动的销售、有趣的辩论、新颖的市场活动都会让人们愿意再次光顾。
如果你能给客户一个谈到你的理由，他们会自然而然地进行传播。
提供一个能令他们开怀大笑的视频，通过一场让他们回头的活动触动他们的内心。
营销是一项非常艰苦的活，为什么不让你的客户为你做更多呢？让客户来引导客户才是今天互联时代的营销王道。
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