10月25日 ,天猫正式公布今年11.11购物狂欢节价格规则,明确定义了商品折扣的基准价,要求所有参加1111购物狂欢节的商品做到真折明扣,用真实的优惠服务好消费者。
天猫强调,一旦发现商家存在虚抬价格再打折的状况,不仅会将其清出11.11购物狂欢节的官方活动,还会对商家进行进一步的扣分处罚。
天猫副总裁王煜磊表示,天猫将坚守用最真实的优惠回馈消费者,筹备期将多方与商家沟通,严格审核申报的商品。同时天猫已建立一套价格预警体系,活动中一旦发现‘顶风作案’的商家,将遵照规则进行处罚。
为此,天猫为所有参加11.11官方活动的商品打上了专门的“11.11购物狂欢节”标识,表示该商品价格承诺为最近30天(10月12日至11月10日)内最优惠。其中,承诺五折封顶的商品还会加上“5折封顶”标识,不但必须是最近30天的最优惠,还承诺最高不超过专柜价五折。
天猫还将面向消费者设立虚高价格举报绿色通道。一旦有消费者虚抬价格的交易投诉成立,将马上将商品清出官方活动,并按一般违规对同一商品进行扣6分的处罚。11月1日至11月11日期间一般违规扣分满48分的商家,天猫将取消其11.11活动资格,并取消该商家参加天猫2012年所有营销活动的资格。
此外,今年(天猫)会24小时监测商家在其它平台的活动,严防商家“脚踏两只船”,主要是针对京东商城。其一是因为京东未来是天猫的最大对手;其二是因为过去一段时间京东高调的进行各种的打折促销活动。
据网上疯传,今年的淘宝购物狂欢节内定指标是100亿,可谓是压力不小啊。
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