网站说服力优化的六大方法（二）

2.承诺和一致性

人们都喜欢那种和自己比较一致的朋友。

在别人看来，那些缺少和自己有一致性的人往往是不靠谱或者不稳定的人。假如我们都是一致的，那么这会减少我们工作中不必要的太过复杂的玩意儿，因为别人不会每次都返回来评价我们是不是一致的，他们一旦给我们下了定义就很难再改了。他们也不过是希望能和之前对我们的评价以及定义相一致。但如果我们以不同的方式再次行动起来，那么这会有助于让别人重新审视我们。

这个道理对于网站也同样适用。

找找看你网站所涉及的哪些领域里会发生信息冲突。这一点很容易被发现，这就像复制一份提案时出现了错误那样明显，或者说像声调发生了变化那样微妙。网站的每一页都应该通过同样的方式从一页指向另一页，用同样的语言色彩和设计，并且站内的信息不要产生矛盾或者说着说着就跑了题。这些都是不行的。

当然也有例外。如果你想试着去震撼到别人，或者通过一些不寻常的东西把他们的注意力吸引过来，那么就让你的网站都变得不一致，这样就可以达到你的目的了。不过，早在一致性原则的应用可能成功之前，它就已经先被发表出来了。

3.社会认同

你的网站有没有将别人认为它很有价值的证据展示在上面呢？我说的这些例子可能包括有证书，评论以及相关性。

社会认同能通过杠杆作用于现存的信赖关系中，将该网站的可信度快速地展示出来。如果某人相信你引用的那些关联，例：从纽约时报来看...，或者仅仅是遵从随大流儿的心理，那么极少数反对或是不支持你的人也会变得开始相信你了。

快速发布认证就是对网络的鉴定，因为这很容易就能让用户点击返回，所以说社会认同是一种非常有力量的技术。

如果这种技术达到的效果看起来就像是人为的，那么它也很容易出现错误。如果个人或者个体能提供一种知名权威的认证，那么人们也就很容易相信了。你的客户们都知道并信任哪些人？一些网站就犯过这样的错误，它们使用的是没有实体的认证，自然不会有很多人相信了。

4.喜好

人们愿意和他们喜欢的人做生意。

无论对错，有吸引力的人都很有说服力，其他人趋向于分享给他们一些积极的特性。在基础层次上，利用身体上具有吸引力的男性女性模式是广告产业的主要手段。高层次的是，人们会去响应那些和他们很相像的人。这种吸引方式建立在相似的基础上。

在网络营销方面，你网站的喜好程度的很大意义上取决于你的用户。一家卖时装的网站可能是大家梦寐以求的，也就是虽然少了喜欢实物的用户，但是它能向用户希望的那样去展示一些吸引人的特质。一家买技术方案的网站将可能注重于精通和亲和力。一家关于严肃话题的网站将可能传递理智主义。这都是反映用户的方法，无论是关于他们是谁或是他们认为他们是怎样的问题，都是为了让这两者变得相像。

喜好的另一方面还有关联性。看看你将自己与你的用户们喜欢的实体或者人群联系起来的方法是怎样的。一般的策略包括将你的网站和慈善，名人或者产业项目联合起来。